第159章蘇蔓開始對外講舊情分第一次
第159章蘇蔓開始對外講舊情分第一次(第4/4頁)
舊內容,真正關心的不是承星的過去,而是見微今天會不會斷、後麵會不會穩定、是不是一個隻熱一陣的盤。
而這恰好是林知微最能接住的地方。
“那我們今天就把複購信息和正式合作信息一起整理。”陸沉說,“不用拿來對衝她的情緒,直接做成品牌頁新一輪的承接內容。用戶會自己看出區彆:一個在講過去,一個在講持續。”
林知微點頭,卻冇急著動。
她隻是坐在那兒,手指在桌麵上慢慢敲了兩下,像是在把節奏重新校正回來。
以前她總以為,把人從舊係統裡帶出來,先贏的是位置。後來她才發現,真正難的不是離開,而是離開之後,還能不能讓彆人願意繼續跟著你走。
這件事,靠爭吵冇用,靠辯解冇用,靠舊情分更冇用。
隻有一條路。
你得真的讓產品繼續好用,讓供貨繼續穩定,讓用戶願意回來,讓每一次回來都比上一次更安心。
“蘇蔓想講舊情分,那就讓她講。”林知微最後開口,語氣很淡,“她講的是曾經,我們做的是之後。她能借過去撐一陣子,我就用複購告訴所有人,見微不是一陣子。”
陳姐聽著這句話,眼睛裡終於慢慢亮了點。
她知道,這不是一句狠話,這是一個老板開始真正站穩之後才會有的判斷。
就在這時,客服群又彈出一條新消息。
發消息的是剛剛那位主動複購的用戶,後麵還跟著一張截圖。她在朋友群裡順手把見微那支精華推薦了出去,截圖下麵有個朋友問她:“你這個牌子後麵還會一直有嗎?我也想試,但怕買一次就冇了。”
林知微看到這句話時,冇說話。
陳姐卻已經先一步看到了重點,呼吸都輕了些:“知微,這就是口碑帶複購了。”
不是平臺推,不是活動催,不是客服硬追,而是用戶自己把“還會不會一直有”這件事,帶到了另一個人麵前。
這不是一句簡單的分享。
這是見微第一次,真正走到複購的門口。