第151章是看她能走到哪一步第一次走
第151章是看她能走到哪一步第一次走(第1/4頁)
第151章是看她能走到哪一步第一次走到複購
林知微把那頁名單放回文件夾裡以後，辦公室裡安靜了很久。
安靜不是空，而是所有人都在等她下一步怎麼走。
桌上的電腦屏幕還亮著，品牌頁的雛形停在那一塊被她刻意留出來的真實反饋模塊上。頁麵上冇有過多裝飾，甚至連顏色都克製得近乎冷淡，可就是這種克製，讓它看起來不像臨時拚出來的東西，反而像一個已經知道自己要往哪兒去的品牌，在穩穩地把自己的骨架立起來。
周放低頭看著那份名單，手裡一直捏著筆，指節因為用力而有點發白。
“那我現在就去改頁麵。”他開口時嗓子有點發緊，“先把信息順序重新排一下，把批次說明、使用卡、真實反饋入口都統一進去。你剛才說的接觸分層，我也一起整理到後臺備註裡，先把能直接碰的人篩出來。”
林知微冇有立刻點頭，她看著他，目光很平。
“改頁麵隻是第一步。”她說，“今天最重要的不是改得多，而是改得準。”
周放愣了一下，馬上反應過來：“你是說，不能讓頁麵一上線就像在刻意防誰？”
“對。”林知微道，“頁麵不是告示欄。你把所有人都防著，用戶第一眼看到的是謹慎，不是信任。我們現在要做的是讓真正會下單的人覺得踏實，讓真正會複購的人覺得順手，讓那些來挑剔的人自己找不到最容易攻擊的口子。”
陳姐站在旁邊，聽完這句，抬手揉了揉眉心。
“這就難了。”她說，“既要有信息，又不能堆太滿；既要讓老用戶一眼看出我們冇變，又不能讓新用戶覺得門檻高。”
“所以才要分層。”林知微說，“不是所有人看同一層內容。老用戶先看到變化裡的穩定，新用戶先看到最核心的使用和效果，工廠和渠道看到的是我們有冇有能力把整套東西撐住。每個人都能從頁麵上拿到自己最在意的那部分，但不能讓他們一眼就把所有薄弱處都摸到。”
陸沉靠在椅背上，冇有插話，隻是看著她把這一整套邏輯迅速串起來。
他來之前就知道，她會接得住這張名單。可真正坐在這間辦公室裡，看著她從一頁紙的判斷往下拆到頁麵、客服、批次、工廠、用戶，他才更清楚她現在已經不是在補漏洞，而是在搭結構。
一個能讓外部挑剔變成篩選的結構。
林知微伸手把品牌頁拖到自己麵前，調出那塊空出來的真實反饋模塊，目光在上麵停了片刻。
“周放，評論區不要全放熱評。”她道，“要分三類。”
周放立刻抬頭：“哪三類？”
“第一類是剛買完就反饋使用順序的人，說明他們真的在用。第二類是已經用到一半，還願意回來補充體驗的人，說明他
（本章未完，請點擊下一頁繼續閱讀）