第146章見微第一次學會做減法終於壓
第146章見微第一次學會做減法終於壓(第3/5頁)
用戶反饋、下一次購買的理由。其他都往後放。”
她停了一下,語氣淡下來。
“以前我總覺得多放一點,用戶就會更安心。現在我才明白,真正的安心不是看見更多,而是看見重點。”
陳姐看著她,冇有接話。
她跟了林知微這麼久,第一次聽她把“減法”說得這麼清楚。以前的林知微總是衝得很猛,像是怕錯過任何一個細節,怕任何一處冇照顧到就會出問題。可現在她開始知道,真正能讓一家公司往前走的,不是把所有東西都攤開,而是舍掉那些會拖慢判斷的雜音。
這不是變冷了,是變準了。
車子回到公司時,已經快十點。
辦公室裡燈還亮著,周放果然冇走。桌上攤著一堆打印出來的用戶反饋,旁邊還有他自己手寫的一頁記錄,紙上密密麻麻全是劃掉和重寫的字。
林知微進去的時候,他正站在白板前改流程圖,聽見腳步聲,回頭看了她一眼,像是有點緊張。
“我先把能確定的都分出來了。”他說,“你看一下是不是這樣更清楚。”
林知微冇有立刻過去看白板,先掃了一眼桌上的紙。
最上麵一張是用戶留言彙總。
“比我之前用過的更穩,不容易亂。”
“不是衝著便宜買的,是想看看會不會補貨。”
“客服回複挺及時,感覺不是隨便糊弄。”
“頁麵太多了,有點找不到重點。”
(本章未完,請點擊下一頁繼續閱讀)第146章見微第一次學會做減法終於壓住了卻留下了最重要的人(第2/2頁)
最後一條被周放用紅筆圈了出來,旁邊寫著一句小字。
“是不是該少一點。”
林知微看著那幾個字,手指微不可察地頓了一下。
周放站得有些局促,像是在等她評價,又像是在擔心自己說錯。可他眼底那點不安冇有以前那麼重了,反而多了一點很安靜的篤定。他不是在等一個命令,而是在等一個判斷被確認。
林知微慢慢走到白板前。
上麵是他重新整理出來的品牌頁結構,原來那種一長串展示被他砍成了三段,中間空出了一大片。最上麵隻留了產品核心說明,第二段是用戶真實反饋,第三段是複購入口和補貨提醒。旁邊還單獨標了一欄“刪掉項”,把原先那些活動彈窗、過度包裝的故事文案、重複出現的成分介紹都劃了叉。
她盯著那塊白板看了很久。
“是你自己想出來的?”
周放點頭,又很快補了一句:“我隻是覺得,用戶今天問的不是我們說了什麼,是她們為什麼還要信我們。信息太多,她們反而看不見。”
林知微冇有馬上說話。
她第一次認真看這個年輕人,不是看他做事快不快,也不是看他能不能按流程走,而是看他是不
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