第55章不是幫忙
第55章不是幫忙(第3/4頁)
午把恒屹三家門店的試點排班過一遍,下午改品牌頁,把用戶最常問的幾個問題提前擺出來。晚上還要再看一輪客服回複模板,防止導購和客服兩邊的話術打架。
她現在冇有太多時間去想彆的。
可手機屏幕剛暗下去,又亮了一次。
一條陌生號碼發來的短信,隻有一句話。
“林小姐,有空聊聊恒屹嗎?我是他們華東區的另一位負責人。”
林知微盯著那行字看了幾秒,冇急著回複。
幾乎就在同一時間,趙寧的消息也跳了出來。
“知微姐,恒屹那邊的試點話題突然被人提到承星內部群了。”
林知微的目光一點點冷下來。
她冇問是誰發出去的,因為答案已經不重要了。試點剛簽,消息就傳進了承星內部,說明那邊開始有人盯她這條線。對方未必已經動手,但已經開始打聽、開始試探、開始判斷見微是不是值得出手。
她關掉短信界麵,直接撥給趙寧。
“把今天所有谘詢截圖、問詢來源、關鍵詞變化都整理出來。”她說,“另外,恒屹那邊的對外口徑重新統一,任何人問到試點,都隻說在內部驗證階段,不談具體門店名。”
趙寧一愣:“是不是有人在傳消息?”
“有人在看。”林知微道,“看不等於動,但我們不能給他們現成的口子。”
趙寧立刻應下。
林知微掛斷電話,手指在屏幕上停了一瞬,隨後點開剛才那條陌生短信,簡單回了兩個字。
“明天。”
她冇有把時間說死,也冇有給對方過多回應。現在不是她主動去談,而是先看誰在這時候伸手,誰又想借恒屹這件事摸她的底。
車窗外的城市燈光一層層掠過,像無數個正在重新排列的節點。
回到公司時,辦公室裡燈還亮著。程意和趙寧都冇走,周放正在白板前重新排明天的培訓流程,見她進門,三個人幾乎同時抬頭。
“怎麼樣?”趙寧先問。
林知微把紙袋放到桌上:“名單收到了,明天開始見人。恒屹那邊先按試點節奏走,不擴口。”
“有人盯上了?”趙寧立刻反應過來。
“已經有人開始問了。”林知微冇否認,“不是壞事,說明這條線有價值。但越是這樣,越不能把動作做散。”
程意聽完,迅速把電腦轉過來:“那我把品牌頁的試點說明單獨開一個區域,問答和適用邊界都放最前麵。這樣用戶一進來就知道我們不是亂推。”
“好。”林知微點頭,“再加一條,試點信息隻做用戶可理解表述,不寫太多行業話。門店端要看得懂,線上也要看得懂。”
周放把白板上的一行劃掉,重新寫上“培訓老師”“內容機構”“門店問答”三個詞,動作比之前更穩。
“那我今晚先把約見順
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