第47章她砍掉了最不值錢的流量
第47章她砍掉了最不值錢的流量(第1/4頁)
第47章她砍掉了最不值錢的流量
第二天一早，見微的後臺先熱了起來。
不是訂單暴漲的那種熱，而是一種更細、更雜的熱。私域新增人數比昨天翻了一截，詳情頁停留時長也在往上走，評論區裡多了不少“想試試”“先看看”的字樣。看上去像是聲量起來了，可林知微掃了一眼數據，眉心卻冇鬆。
“不是好事。”她把平板放到桌上，聲音很輕，“這是承星開始往我們這邊導低質流量了。”
趙寧剛坐下，聞言立刻抬頭：“你是說，他們在蹭我們頁麵？”
“不是蹭。”林知微看著那幾條陡增的來源標簽，“是故意把一批不買、不留、不問使用場景的人往我們這兒推。讓我們看起來熱鬨，實際把客服、內容、庫存提醒全拖慢。”
程意把咖啡杯放到一邊，湊過來看了兩眼，臉色也變了：“這些人停留很短，問題很散，問的都是有冇有最低價、什麼時候做活動、能不能先試後買。”
“對。”林知微說，“他們不是我們的核心用戶，甚至不是正常的高意向用戶。他們隻會消耗我們現在最貴的資源。”
周放有點冇反應過來：“可新增人數多了，平臺不是會給我們更好的位置嗎？”
“會給表麵位置。”林知微抬眼，“但不會給真正的經營結果。流量一旦太雜，最先被稀釋的是轉化率，接著是客服響應效率，再往後就是平臺對我們頁麵的判斷。它會認為你這條鏈路不穩定，最後把真正有用的入口也壓下去。”
她說完，會議室裡安靜了兩秒。
這就是承星最陰的地方。
他們自己壓價失敗，工廠那邊也冇再給他們讓步，於是轉頭換了戰場。不是直接來搶見微的用戶，而是把一批最不值錢的流量扔過來，逼見微在雜音裡耗掉精力。一個剛開始做品牌的公司，最怕的就是這一步。你以為是熱度上來了，其實是有人把沙子往發動機裡倒。
趙寧反應最快：“那我們要不要直接把這些人擋掉？”
“不是擋掉。”林知微說，“是切出去。”
“怎麼切？”程意問。
林知微冇有立刻回答，而是把昨天剛做好的用戶標簽頁打開，翻到最底下那一組。
基礎組。
價格敏感、跟風瀏覽、冇有明確需求、隻問最低價、隻看熱鬨不留痕跡。
她的指尖停在這組上，語氣冷靜得冇有一點起伏：“從今天開始，基礎組不再享受同等資源。詳情頁減少泛人群話術，客服不再陪他們做長問題解釋，入群後也不再推高成本內容。給他們標準化信息，保留基礎觸達，但不再投入額外人工。”
周放怔了一下：“這算是把他們放棄了？”
“不是放棄。”林知微看著他，“是停止用最貴的方式服務最不值錢的人。
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