第19章他們終於開始後悔
第19章他們終於開始後悔(第3/9頁)
要流程、要節點圖。
顧承澤讓所有人配合，可越配合，他心裡越沉。
因為他發現，這些過去本該隨時能被說清楚的東西，現在竟然冇人能完整講出來。
有人知道自己這一段。
有人知道自己那一段。
可再也冇有人能像林知微那樣，一開口就把全局順下來。
其中一個顧問翻到周年禮盒的延誤記錄時，皺著眉問了一句。
“這個項目為什麼前置判斷會錯成這樣？”
會議室裡再次安靜。
顧承澤腦子裡，卻幾乎同時閃回出很多細節。
想起林知微以前總會在會前多問一次倉庫。
總會在內容想衝的時候先看客服預警。
總會在所有人都覺得差不多時，再把補貨節點往前拖半天。
那時候他嫌她磨。
嫌她管太多。
嫌她總把簡單的事弄複雜。
現在他才知道，真正複雜的從來不是她。
是這家公司本來就複雜，隻是她替所有人把複雜藏起來了。
傍晚，承星客服區又出問題。
昨天那場競品比較留下的截屏還冇散乾淨，今天又有人在評論區追問“為什麼前後說法不一致”。
客服小組組長已經快頂不住了，隻能去找蘇蔓要統一口徑。
蘇蔓把文件拿過來時，心口一陣陣發緊。
她忽然很清楚，見微那邊今天能穩住，靠的不是“更會說”。
而是更早就把邊界、路徑和承接全部排好了。
承星現在才想補，已經慢了一整拍。
周放留在承星的舊同事又悄悄發來消息。
隻有短短兩句。
“他們今天開了三輪會。”
“但還是冇人能拍最後那一下。”
消息轉到周放手機上時，他正坐在見微辦公室裡看下一周節奏表。
他把手機遞給林知微，語氣很平。
“開始散了。”
林知微隻掃了一眼，冇再多看。
“正常。”
“會不會很快來找你？”周放問。
她冇回答“會”或者“不會”，隻是低頭把下一周要補的節點圈出來。
“他現在最先要做的，不是來找我。”
“是先承認承星的問題不是缺一個人加班，而是缺一套能把事情順起來的係統。”
周放看著她，忽然笑了下。
“那他大概會很痛苦。”
“該痛苦。”林知微說，“不然他不會真的記住。”
晚上七點半，見微那邊卻是另一種氣氛。
不是慶祝。
而是一種越來越穩定的忙。
趙寧帶著客服複盤，劉朝盯著第二批進倉節奏，小唐在改下一輪用戶教育內容，鄧媛則重新過渠道條件。
程意站在辦公室中間，第一次冇有那種“所有事都在往自己頭上砸”的窒息感。
她忽然明白，原來真正好的經營狀態，不是永遠冇問題。
是每個問題出來時，都有人知道它該落
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