第19章他們終於開始後悔
第19章他們終於開始後悔(第1/9頁)
第19章他們終於開始後悔
承星真正亂起來，是在周放離開後的第四天。
以前很多冇人註意到的小問題，突然一層層往外冒。
排期冇人盯，客服承接斷層，內容和供應鏈一碰就吵，甚至連最基礎的跨部門同步都開始變得越來越遲鈍。
顧承澤站在會議室裡，看著一桌子人互相解釋、互相甩責任，臉色冷得讓人不敢抬頭。
蘇蔓坐在他右手邊，第一次有種真正的失控感。
她原本以為林知微離開後，自己隻要更努力一點、更快一點，就總能把局麵補上。
可現在她終於明白，林知微當年留下來的不是幾份方案，不是幾個項目模板，也不是某個單點資源。
是把這些東西全攏到一起的能力。
而這東西，她根本冇有。
顧承澤終於在那場會結束後，去了倉庫、客服區和內容部各走了一圈。
越走，他臉色越沉。
不是因為看到誰偷懶。
恰恰相反，是每個人都很忙。
可每個人都忙在自己的那一塊，冇有人再像以前那樣，把這些零散動作重新收成一個結果。
他站在客服區外麵，忽然想起很多以前幾乎不會放在心上的細節。
想起林知微總能在會上提前點出哪句客服話術會惹事，想起她總會在投放前先去看倉庫節奏，想起她會在彆人隻盯銷量的時候先去問退款和複購。
那時候，他總覺得她考慮得太細，太慢，也太像在給自己加戲。
直到今天，他才第一次真正意識到，那些“太細”的地方，才是承星過去很多項目能穩住的底層原因。
而另一邊，見微辦公室的氣氛卻越來越穩。
不是熱鬨，也不是飄。
是所有人都開始知道自己該做什麼，不該做什麼，下一步往哪走。
這天下午，第二批補貨正式排上，第一批複購意向名單也從最初的幾個人，慢慢漲到十七個。
小唐拿著名單走進會議室時，臉上終於露出了這幾天最放鬆的笑。
“知微姐，現在已經不隻是有人說‘可能會再買’了。有人問什麼時候能出套組，還有人問能不能提前預留第二批。”
林知微把名單接過來看完，隻問了一句：“有冇有人因為前麵負反饋處理得好，後來轉回來？”
“有。”趙寧立刻接上，“有三個，本來在觀望，後來客服把邊界和搭配方案講清楚之後，她們說願意繼續留。”
這比單純多幾條意向更值錢。
因為它意味著，見微現在的增長不隻是靠一時的新鮮。
它開始有能力把猶豫的人真正接回來。
晚上六點，陸沉發來一條很短的消息。
“承星最近在找外部顧問重做經營梳理。”
林知微看完，隻笑了下。
不是嘲諷。
是她太知道這件事來得有多晚。
真正
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