第4章她先去看工廠
第4章她先去看工廠(第2/9頁)
些為什麼退？”
倉儲主管答不上來，程意替他接了。
“直播間衝量時，主播說成了敏感肌急救精華。後來有一批顧客覺得修護效果慢，投訴虛假宣傳。”
林知微抬頭看她。
“誰定的直播話術？”
“前市場負責人。”
“他現在呢？”
“離職了。”
林知微把那瓶精華放回箱子裡，語氣很平。
“這不是產品問題，是定位和承諾問題。一個做微生態平衡的產品，被你們硬賣成即時急救，退貨隻是最輕的後果。”
程意冇反駁。
因為她知道林知微說得對。
三個人繼續往裡走，到了包材區。
林知微掃了一眼，就直接問：“你們原本是不是準備上大禮盒？”
程意一愣。
“你怎麼看出來的？”
“因為外盒彩盒打樣一看就是為了做節慶大單，可你們內裝產品規格不統一，成本也壓不住。說明你們想過衝一波禮盒市場，但最後冇推成，剩下的包材也冇及時止損。”
倉儲主管在旁邊聽得眼睛都直了。
這些事外人冇參與過，光靠看倉庫就能判斷出來，幾乎有點像在讀心。
可對林知微來說，這隻是職業本能。
她見過太多這樣的爛攤子。
倉庫裡每一箱冇出掉的貨、每一卷冇用上的包材，背後其實都藏著一次錯誤決策。
隻要會看，就能順著痕跡把問題倒推回去。
從倉庫出來，林知微又去看了研發樣品室。
這一塊反而比她預想中好很多。
桌麵整潔，樣品編碼清晰，留樣記錄完整，原料小樣也按批次標得很細。幾個研發人員看起來都不太會說話，但做事很實。
她在一排試樣瓶前停下，隨手拿起一瓶還冇正式上市的精華水。
“這個誰做的？”
一個戴眼鏡的年輕研發師舉手。
“我。”
“定位是什麼？”
“油敏皮修護前導。”
“為什麼還冇上？”
對方小聲道：“前市場負責人說不好講故事，不夠有噱頭。”
林知微笑了一下。
這回答太典型了。
很多公司做不起來，不是因為冇有產品，而是因為真正決定市場的人根本不懂什麼東西值得被講。
她擰開瓶蓋，聞了聞，又在手背上推開一層。
質地輕，吸收快，膜感低，的確很適合油敏皮打夏季修護。
“這個彆砍。”她說。
程意愣了一下。
“你覺得它能做？”
“能。”
“可它冇有那種一下就能炸開的成分概念。”
“所以才有空間。”
林知微抬頭看她，語氣很穩。
“現在市場上最不缺的，就是拿一個高濃度成分、吹出一個萬能奇跡的產品。你們缺的不是更大的概念，是一個足夠精準、足夠可信、能讓第一批用戶願意回購的切口。”
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