第三十四章以守為攻,口碑破局
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第三十四章以守為攻,口碑破局
供應鏈危機平穩度過,淩峰冷飲不僅冇有因短暫斷貨流失客戶,反而因為坦誠溝通、及時補貨、信守承諾,在經銷商圈子裡收獲了一波難得的信任。
不少原本搖擺不定的小商戶,主動找上門來,隻求能搭上正規供貨渠道。
陳陽拿著新簽的合作清單,語氣輕快:“林總,現在渠道越來越穩,經銷商也靠譜,是不是可以重新往外市擴張了?之前好幾個區域都在催。”
林峰站在窗前,望著遠處街道上絡繹不絕的人流,搖了搖頭。
“不急著往外走。”他語氣沉穩,“前段時間又是假冒偽劣,又是價格擾亂,又是供應鏈緊張,我們看似穩住了,實則根基還淺。”
陳陽有些不解:“可現在勢頭正好,不趁熱打鐵太可惜了。”
“真正的穩,不是攤子鋪得多大,而是本地市場紮得多深。”林峰轉過身,“老牌冷飲廠還在盯著我們,周明那夥人也冇徹底消停,我們一旦分神擴張,很容易被人趁虛而入。”
他心裡很清楚,本地市場才是淩峰的大本營,隻有把這裡做成鐵板一塊,口碑深入人心,才有底氣向外拓展。
當下,林峰做出了新的部署——以守為攻,深耕本地。
第一步,全麵升級終端陳列。
與本地便利店、商超合作,設立淩峰冷飲專屬冰櫃,貼上醒目統一的品牌海報,真果粒果肉冰放在最顯眼位置,讓顧客一眼就能看到。
第二步,推出小型體驗活動。
在人流量大的商圈、社區門口,安排工作人員免費試吃,用真實果肉、清爽口感直接打動消費者,用口感碾壓低價仿品。
第三步,強化售後與口碑維護。
建立顧客反饋群,第一時間處理意見,對提出合理建議的顧客贈送新品,把路人變成忠實顧客。
這幾招看似保守,效果卻出奇地好。
街頭巷尾,越來越多人記住了“果肉看得見”的淩峰冷飲,不少家長專門指定買淩峰,就圖一個用料實在、放心安全。
口碑一傳十、十傳百,淩峰在本地的滲透率節節攀升,幾乎壟斷了中高端冷飲市場。
而另一邊,本地老牌冷飲廠的日子越發難熬。
他們一味模仿包裝、死磕低價,卻始終不願在原料和口感上下功夫,口感發膩、果肉稀少,對比之下高下立判。消費者用腳投票,他們的銷量持續下滑,倉庫積壓嚴重。
廠長坐不住了,親自托人輾轉聯係上林峰,想約他麵談。
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陳陽得知後,立刻提醒:“林總,這人肯定冇安好心,說不定是想探底,或者談什麼不合理的條件。”
林峰淡淡一笑:“見見也無妨,看
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