第二章劉師傅的客戶脾氣都很大
第二章劉師傅的客戶脾氣都很大(第3/6頁)
我。”
劉飛打開電視，屏幕亮了，但顯示“無信號”。他檢查了一下機頂盒，電源燈亮著，但輸出指示燈不亮。
“機頂盒可能有問題。”他說。
他伸手摸了一下機頂盒。
信息湧進來。
——電源板正常，但主板有虛焊，溫度變化導致接觸不良。
——這臺機器已經連續運行了四年零三個月，從未斷電。
——用戶從來不關機，隻用遙控器關電視，機頂盒一直處於待機狀態。
——用戶每次開機都在同一個時間段——晚上七點到九點。
——這臺機器的散熱風扇上積了厚厚的灰，轉速幾乎為零。
——機頂盒上方有一盆綠蘿，澆水時會滴下來。
劉飛把手收回來。
虛焊的問題不難修，補焊就行。風扇需要清理。但他最在意的是那條“用戶從來不關機”。不是技術問題，是習慣問題。很多老年人不太會用這些設備，隻知道按遙控器開關，不知道機頂盒需要斷電重啟。
“能修嗎？”林奶奶站在他身後，語氣有些不確定。
“能修。機頂盒主板有點虛焊，散熱風扇也需要清理。”劉飛站起來，“我得把機頂盒帶回去修，明天送過來。”
“行行行，你帶走吧。”林奶奶忽然想起什麼，“多少錢？”
“一百。”
“一百？”王阿姨在旁邊插嘴，“便宜點唄劉師傅，你看林奶奶這情況……”
“一百。”劉飛重複了一遍。這個價格確實低，正常修機頂盒加清理散熱，他至少要收一百六。但他說了“看情況”，這就是他的情況。
林奶奶掏出一個小布包，從裡麵數出一百塊錢，遞給劉飛。她的手指有些抖，但數錢的動作很熟練，顯然是經常數。
劉飛接過錢，把機頂盒的線拔了，裝進工具箱旁邊的布袋裡。林奶奶送到門口，忽然說了一句：“師傅，修好一點啊，我晚上就指著它了。”
劉飛腳步頓了一下。
“指著它”三個字，說得太輕了，像是在自言自語，又像是在拜托一個很重要的人。
他點點頭，冇說什麼，下樓了。
王阿姨跟著他一起下樓，走到樓下時，拉著他的袖子壓低聲音：“劉師傅，林奶奶的情況你也看到了，一個人住，電視就是她的伴兒。你要是能修好就修好，實在不行……你也跟我說一聲，我想辦法。”
“能修好。”劉飛說。
王阿姨看了他一眼，大概是從他語氣裡聽出了什麼，點了點頭，冇再多說。
回到店裡，陳鵬正在接電話。他的語氣依然是那種標準的客服腔：“姐您彆急，您先把洗衣機調到脫水模式，然後聽一下聲音是從哪個方向傳出來的……對，您彆怕，它不會爆炸的……”
劉飛把機頂盒放到工作臺上，開始拆。
外殼打開的一
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