第157章自營店計劃
第157章自營店計劃(第2/3頁)
示著z次元的某個視頻頁麵。
陸晨走過去輕輕按了一下電源鍵。
屏幕熄滅。
整個設備重新進入沉睡。
林冰站在一旁，冇有說話。
他知道陸晨留下自己，肯定有事要談。
果然，片刻後，陸晨轉過身，看向他。
「林總，有個事我想聽聽你的看法。」
「您說。」
陸晨靠在沙發背上沉默了幾秒。
然後才開口道。
「林總，征途1的線下渠道，現在是什麼情況？」
林冰微微一怔，冇想到陸晨會突然問這個。
但他很快反應過來，開始詳細彙報。
「目前我們的渠道主要分三塊。」
他一邊說，一邊在心裡快速梳理著數據。
「第一塊是線上，以淘寶和京東為主，再加上我們自己的官方商城。
這部分占比大概四成左右，優點是覆蓋麵廣，能觸達全國各地的用戶，缺點是物流成本高，用屍體驗不可控，而且越來越依賴平臺的流量。」
「第二塊是線下傳統渠道，就是我們合作的經銷商丶數碼城裡的授權店，這部分占比大概三成五，優點是用戶能摸到真機，體驗感好，缺點是經銷商參差不齊，有的店服務好，有的店就純粹是賣貨，對產品一知半解，用戶問點深入的問題就答不上來。」
陸晨認真聽著，不時點頭。
「第三塊是運營商渠道。」
林冰繼續說道。
「移動那批合約機，占比兩成五左右，優點是覆蓋廣，特彆是縣城和鄉鎮，那是我們靠自己根本覆蓋不到的地方，而且運營商渠道的品牌背書效應也很強，能讓普通消費者對征途這個品牌更信任。」
他頓了頓，補充道。
「總的來說，現在征途的渠道網絡已經初步成型，但問題也很明顯，我們對渠道的影響力太弱了，比如，用戶買到手機之後，售後找誰？
找經銷商，經銷商說找廠家，找廠家，廠家說需要用戶寄修，一來一回，少則一周，多則半月，用戶的體驗很不好。」
陸晨點了點頭。
林冰說的問題，他當然清楚。
征途1上市這幾個月雖然銷量喜人。
但售後問題一直是個隱患。
用戶在貼吧丶在z次元丶在答案上抱怨。
說手機出了問題不知道找誰修。
寄回廠家，周期太長。
找經銷商，經銷商愛答不理。
這種體驗，對品牌的傷害是潛移默化的。
「林總，」
陸晨坐直身體，看向林冰。
「我想在全國各地建立一批自營店。」
林冰愣了一下。
「自營店？」
他的語氣裡帶著明顯的驚訝。
「對，我們自己開的店，裝修丶人員丶服務丶售後，全都由我們直接管理。」
陸晨的語氣很平靜，但每個字都很清晰。
林冰沉默了，眉頭微微皺起。
他
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