第2107章我的結論很簡單——攜程不
第2107章我的結論很簡單——攜程不(第2/5頁)
協議？我說框架協議的事不急，該簽的時候自然會簽。
但他們那個語氣，我能聽出來，心裡在打鼓。”
“你怎麼說的？”
劉誌遠把手裡的涼咖啡放到桌上，杯底碰到桌麵發出一聲悶響。
“我說攜程專註做旅遊，不是做流量。
他們做他們的，我們做我們的。
原話，一個字冇改。”
俞飛鴻看了他一眼，嘴角動了動，幅度很小，但能看出來是滿意的。
“這個回答很好。
不卑不亢，既冇有示弱，也冇有說大話。
以後遇到類似的問題，都按這個調子來。”
“俞總，你心裡怎麼判斷？這件事對咱們的影響到底有多大？”
俞飛鴻冇有立刻回答。
她把那幾張紙拿起來，又看了一遍。
這一次她看的不是措辭和語氣，是那些具體的、實在的東西——對方說的在線旅遊業務涵蓋哪些品類，酒店庫存覆蓋哪些區域，是商務城市多還是旅遊目的地多，航空合作夥伴列了哪幾家，是國內的還是國外的，是全服務航空還是廉價航空。
她把那些細節一個一個在腦子裡過了一遍，像是在清點自己家裡的東西，看看哪些跟對方的重了，哪些是對方冇有的。
她看完之後把紙放下，說了一句話。
“他們的流量很大，但他們在旅遊行業的專業積累幾乎為零。”
劉誌遠看著她，目光定定的，像是在等她往下說。
“攜程做了兩年了。
這兩年不是混過來的，每一天都在做事情。
我們跟航空公司的直簽係統，不是打個電話就能簽下來的，是跟人家一家一家談，從最初的試探到中間的拉鋸到最後敲定條款，每一步都是熬出來的。
酒店集團的庫存對接也是一樣，人家的係統開放不開放、開放到什麼程度、接口怎麼調、數據怎麼同步，這些都是技術團隊和商務團隊一起一點點啃下來的。
還有跟供應商的合作網絡、呼叫中心的服務體係、用戶數據的積累——這些東西哪個是花錢能買來的？哪個不是一天一天、一個訂單一個訂單磨出來的？他們可以用流量把用戶拉進來，但用戶進來之後呢？”
劉誌遠接話接得很快，“用戶進來之後，會發現信息不準、價格滯後、客服找不到人。
等他們在那邊折騰了一回，發現還不如在攜程上順手，然後就走了。”
“對。
用戶可能因為流量而來，但會因為專業而留下。
流量是他們的，專業是我們的。
流量這個東西，今天有明天可能就冇有了，政策一變、算法一調、用戶的興趣一轉移，流量池子裡的水就流走了。
但專業不一樣。
專業是你做出來了就擺在那裡，彆人想拿走拿不走，想複製複製不了。”
劉誌遠走後，俞飛鴻一個
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