第1941章攜程網初版問世
第1941章攜程網初版問世(第4/4頁)
點開“訂單管理”,下麵出現了兩個子菜單:待處理訂單、曆史訂單。
待處理訂單裡麵有一條剛才測試生成的機票訂單,狀態顯示為“未出票”。
“後臺這邊,趙磊做了一個手動出票的功能。
客服人員看到新訂單之後,可以在這裡點擊‘確認出票’,然後係統會生成一個正式的票號,用戶可以拿著這個票號去機場取票。”
她點了一下“確認出票”按鈕,訂單狀態從“未出票”變成了“已出票”,旁邊多了一行票號。
“這個流程目前是半自動的,出票需要人工確認。
趙磊說等以後跟航空公司的係統打通了,可以做到自動出票,但現在隻能先這樣。”
陳浩點了點頭,“半自動也行,前期訂單量不大,人工處理夠用了。
等以後量大了,再考慮自動化的方案。”
他把目光從牆壁上收回來,看著俞飛鴻。
“整體來說,這個版本比我想象的要好。
趙磊確實有兩把刷子。”
俞飛鴻鬆了一口氣,臉上的表情明顯放鬆了一些。
“那我接著把後麵幾個模塊也演示一下?”
“不用了,後麵的模塊功能應該大同小異。”陳浩站起來,走到書桌前,把投影儀關掉。
風扇的聲音停了,書房裡一下子安靜下來。
他重新坐回椅子上,拿起俞飛鴻的筆記本,翻到她剛才記的那幾頁。
“我說幾條,你記一下。”
俞飛鴻拿起筆,等著。
“第一條,預訂流程簡化。
用戶選完航班之後,填寫信息的表單最好和航班列表在同一個頁麵,減少跳轉次數。
目標是從進入查詢到提交訂單,控製在三十秒以內。”
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