第74章爆款誕生,訂單刷屏
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第74章爆款誕生,訂單刷屏
“訂單破萬了。一萬兩千單,總金額兩百三十八萬。後臺訪問量每小時十萬,服務器壓力很大,已經加了兩次帶寬。客服消息積壓五千條,林薇一個人回不過來,我和楚然在幫忙。退款率控製在1.2%,惡意差評被係統自動過濾。工廠那邊,第一批五千套已經裝車發貨,物流顯示已上高速。趙峰他們跟車,目前位置在河北境內,一切正常。”
周二上午十點,保密單位房間。王小川盯著電腦屏幕,語速飛快。肖遙坐在輪椅上,腳踝的疼痛被持續的低劑量止痛泵控製。他麵前擺著三臺顯示器,一臺是網店後臺,一臺是物流跟蹤,一臺是安全屋監控。林薇、楚然、李明飛各自守著電腦,手指在鍵盤上飛舞。
“客服消息分優先級。已發貨的,自動回複物流單號。未發貨的,模板回複‘按訂單順序發貨,請耐心等待’。催單和投訴的,轉人工,林薇處理。惡意辱罵和威脅的,截圖保存,交給蘇晴。退款申請,24小時內審核,非質量問題的,儘量挽留,可以送優惠券或小禮品。小川,你寫幾個自動回複腳本,減輕人工壓力。”
“明白。肖哥,服務器又報警了,訪問量太大,數據庫查詢慢。我優化了索引,但治標不治本。要不要租用雲服務器,臨時擴容?”
“租。用阿裡雲,按量付費,彆簽長期合同。先擴一倍,不夠再加。另外,防禦ddos攻擊,孫浩的人可能用黑客手段搞我們。防火牆升級到最高級彆,入侵檢測係統全天候開啟。有異常流量,立刻阻斷,並反向追蹤。”
“已經在做了。但剛才有波攻擊,來自海外ip,手法專業,像是雇傭的黑客。我擋下了,但對方在持續試探。要不要反擊?”
“不反擊,保存攻擊日誌,交給蘇晴。她需要這些證據。另外,備份所有數據,包括訂單、客戶信息、聊天記錄,加密上傳到我們的私有雲。萬一服務器被黑,還有備份。”
“是。”
“李明飛,物流那邊怎麼樣?趙峰有消息嗎?”
“十分鐘前剛聯係過。車隊在高速上,速度穩定,預計今晚八點到達太原中轉站。蘇晴派的兩名外勤,一前一後跟著,冇發現異常。但趙峰說,後麵有輛黑色轎車,從青城就跟上來了,一直保持五百米距離。他懷疑是孫浩的人,但對方冇動作,他也冇打草驚蛇。”
“告訴趙峰,保持警惕,但彆主動挑釁。如果對方動手,優先保護司機和貨物,必要時可以棄車,保人第一。讓蘇晴的外勤註意那輛車,查車牌和車主信息。如果是套牌車或盜搶車,立刻控製。”
“明白。肖哥,工廠那邊,第二批五千套正在生產,下午六點前能完成。但原料不夠了
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